안전관리부터 성희롱 예방까지 전문 강사 초빙 교육 진행
이번 교육은 단순한 고객 만족 외에 최근 사회적으로 중요하게 언급되는 ‘산업안전’과 ‘성희롱 예방’에 대한 교육까지 같이 진행했다. 경마·발매·행사 등 현장 고객 접점 분야에서 일하게 될 신규 경마지원직 입사자들은 긴장된 모습으로 교육에 집중했다.
교육 첫날에는 한국안전기술 지원단의 전문 강사를 초빙해 약 60여 분간 산업안전 교육을 진행했다. 둘째 날에는 한국마사회 CS 전문 강사가 성희롱 예방교육과 스마일 트레이닝·서비스 5大 수칙 등 열띤 강의를 시행했다.
정형석 본부장은 “올해는 직장 안전과 성희롱 예방까지 통합교육으로 진행했다”며, “앞으로도 고객 만족뿐만 아니라 고객 안전까지 관리할 수 있도록 한층 향상된 고객서비스를 펼쳐나가겠다”고 전했다.
안치호 기자 john337337@horsebiz.co.kr
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